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Subprocesadores
Última actualización: 6 de julio de 2026
Esta pagina es una base operativa para clientes y pilotos. Los contratos Enterprise, DPA firmados y anexos de seguridad deben revisarse y completarse con asesoramiento legal antes de venta publica.
Esta lista resume proveedores que pueden procesar datos al prestar Resply. Algunas integraciones solo aplican si el cliente las habilita. Región, plan, DPA y anexos concretos deben confirmarse para el entorno contratado.
| Proveedor | Finalidad | Datos | Referencia |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento | Cuenta, workspace, contenido y logs | Ver |
| Vercel | Hosting y ejecución de la aplicación | Tráfico, logs técnicos y despliegue | Ver |
| Pinecone | Búsqueda vectorial y embeddings almacenados | Fragmentos indexados y metadatos | Ver |
| OpenAI | Generación y clasificación de respuestas IA | Prompts, contexto y mensajes necesarios | Ver |
| Anthropic | Proveedor alternativo de IA | Prompts, contexto y mensajes necesarios | Ver |
| Voyage AI | Embeddings | Textos a vectorizar | Ver |
| Cohere | Reranking y procesamiento IA | Consultas y fragmentos | Ver |
| Meta / WhatsApp Business | Mensajería WhatsApp y Flows | Teléfonos, mensajes, plantillas y respuestas | Ver |
| Kapso | Proveedor operativo de WhatsApp Cloud API | Números, mensajes y eventos WhatsApp | Ver |
| Stripe | Pagos, suscripciones y portal de cliente | Datos de facturación y customer IDs | Ver |
| Resend | Email transaccional y soporte | Emails y contenido de notificaciones | Ver |
| Sentry | Errores, rendimiento y diagnóstico | Logs técnicos y trazas | Ver |
| Recal | Integración de calendario cuando se habilita | Eventos, disponibilidad y credenciales conectadas | Ver |
Para preguntas o notificación contractual sobre subprocesadores, escribe a soporte@eloos.es.